Szervezeti kommunikáció kutatás

Elvárások szerint

Megértettük, hogy azzal tehetjük ügyfeleinkért a legtöbbet, ha figyelembe vesszük változó igényeiket, szokásaikat és átértékeljük korábban eredményesnek mutatkozó ügyfélkapcsolati aktivitásunkat. Ezért úgy döntöttünk, hogy az online kommunikációra sokkal nagyobb hangsúlyt fektetünk.

Létrehoztuk új weboldalainkat, amelyek az átgondoltan és tömören megfogalmazott szöveges tartalmak  mellett egyedülálló újdonságokkal is rendelkeznek. Rövid, egy-másfél perces, néhol elgondolkodtató, gyakran szórakoztató videókban közvetítjük szemléletünk, tevékenységünk  és hozzáállásunk lényegét. Az a célunk, hogy látogatóink azonnal megtalálják, amit keresnek; ezenkívül lényegretörő üzeneteket közvetítsünk, amelyekkel élményeket nyújtunk. Az igényeknek megfelelően, ám a szokásokkal ellentétben, weblapjaink elsősorban az ügyfeleinket érdeklő témákról és csak másodsorban rólunk, az UNIXO-ról szólnak.