A karizma végső soron az adott személyről alkotott kép, amelyet különböző viselkedési minták gyakorlásával alakítani lehet. Ez a munka akkor eredményes, ha a vezető szilárd értékrendre alapozva végzi azt.
A munkahelyi tesztek kiegészíthetik a coaching folyamatot. A vezetők mindig döntéshozók is és felelősséggel tartoznak döntéseikért.
A karizma érzetét kiváltó vezető viselkedés főbb megnyilvánulásai: személyes kommunikáció •
